新湖南客戶端2月3日訊（通訊員 陳東方）連日來，冷水江移動分公司積極響應上級公司及政府部門部署，主動承擔企業社會責任，全力做好疫情期間通信服務保障工作。 從1月24日到2月2日，該公司共計出動網絡搶修人員95名、車輛190次，搶修保障190次，搶通基站10個，線上處理投訴故障234件，現場解決助力疫情防控的通信問題3件，得到當地政府部門充分肯定。

1月26日（大年初二）,冷水江中醫醫院發熱門診需要緊急開通值班電話，市領導要求當天開通。分公司政企中心臺席肖君第一時間進行系統派單，同時向網絡支撐中心反饋需求。經網絡支撐中心與鐵通冷水江支撐服務中心共同制定施工方案，決定把司法鑒定所值班電話遷移到發熱門診。接到任務后，分公司網絡支撐中心陳翀帶隊，與片區裝維師傅們不顧個人安危，戴上口罩和手套等防護裝備，火速趕往發熱門診，把司法鑒定所固話遷移到發熱門診，滿足了醫院疫情期間通信需要。

2 月 1 日清晨，冷水江市樟木村“村村響”廣播系統突發故障，無法向當地村民廣播疫情動態與工作安排。冷水江移動網絡支撐中心會同冷水江廣電協商派出搶修隊前往支援。上午 8 點 50 分，搶修隊伍前往樟木村。經摸排，確定廣播故障的原因為饋線受損，且傳輸微波也需要更換。經過7 個多小時的緊張施工，受損饋線與老舊微波設備已全部更換完成，“村村響”廣播系統恢復正常使用。

責編：楊雅婷