新冷水江7月23日訊（曹丹 段姝 實(shí)習(xí) 蘇穎純）連日來，我市持續(xù)高溫，熱浪襲人。湖南有線冷水江網(wǎng)絡(luò)有限公司的運(yùn)維人員堅(jiān)守崗位，穿梭在城鄉(xiāng)之間，全力保障全市廣大有線電視和寬帶用戶的正常收視與上網(wǎng)。

臨近中午，禾青鎮(zhèn)室外溫度已飆升至近40℃。剛剛處理完一處故障的運(yùn)維員吳衛(wèi)華來不及喝上一口水，便又馬不停蹄地趕往下一戶報(bào)修用戶家中。在80高齡的劉細(xì)桃老人家中，吳衛(wèi)華經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和排查，迅速鎖定了故障點(diǎn)——尾纖接頭問題導(dǎo)致光信號(hào)弱。經(jīng)過維修，電視信號(hào)很快恢復(fù)正常。

用戶劉細(xì)桃說：“（修好后）很高興啊，他（老伴）每天都看個(gè)不停，晚上睡不著也要起來看電視。”

今年37歲的吳衛(wèi)華主要負(fù)責(zé)禾青、三尖以及毛易農(nóng)網(wǎng)片區(qū)的運(yùn)維工作，保持24小時(shí)手機(jī)暢通是他從業(yè)多年的習(xí)慣。為了能在第一時(shí)間幫用戶解決問題，有時(shí)他連午飯都顧不上吃。近期持續(xù)高溫，安裝在戶外光分線箱內(nèi)的光接收機(jī)等設(shè)備故障率明顯上升，為保障信號(hào)暢通，吳衛(wèi)華在完成日常檢修的同時(shí)，還加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域線路和設(shè)備的巡檢，以便及時(shí)排查隱患。

湖南有線冷水江網(wǎng)絡(luò)有限公司運(yùn)維員吳衛(wèi)華說：“像夏天的話，一般七點(diǎn)鐘左右就出門，然后中午的話，像我因?yàn)榈胤焦艿脤挘形缧菹⒌臅r(shí)間都基本上很少，一般六點(diǎn)多鐘七點(diǎn)鐘的樣子（下班），有用戶打電話來了，有時(shí)候就要加一下班。”

目前，全市共有有線電視、廣電寬帶用戶2.6萬多戶。近年來，湖南有線冷水江網(wǎng)絡(luò)有限公司的30多名工作人員奮戰(zhàn)一線，努力服務(wù)著廣大網(wǎng)絡(luò)電視用戶，守護(hù)著網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。

湖南有線冷水江網(wǎng)絡(luò)有限公司運(yùn)維員吳衛(wèi)華說：“這個(gè)辛苦是必然的，但是是這樣一份工作，也沒得辦法，要為客戶服務(wù)好，不管天氣怎么樣，都要保證客戶（需求）。”

在這酷熱難耐的三伏天，湖南有線冷水江網(wǎng)絡(luò)有限公司的運(yùn)維人員們用他們的堅(jiān)守和付出，為我們?cè)忈屃司礃I(yè)的真諦。他們是高溫下的逆行者，是網(wǎng)絡(luò)暢通的守護(hù)者，讓我們向這些平凡而偉大的勞動(dòng)者們致敬！

作者：曹丹 段姝 實(shí)習(xí) 蘇穎純

責(zé)編：楊雅婷

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心