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這家有溫度的社區電商,正從長沙走向全國

2021-11-29 09:30:35 長沙晚報 周斌

興盛優選精選水果,保障質量,市民稱贊其為“有溫度的社區電商”。

精選后的農產品,將被興盛優選第一時間送到消費者手中。圖片均由劉鑫 攝

作為“2021湖南省軟件產業名品”之一的興盛優選購物云平臺V1.0——興盛優選,由注冊地為長沙高新區的湖南興盛優選電子商務有限公司開發、運營,是一家關注民生的互聯網“新零售”平臺,平臺精準定位于解決家庭消費者的日常需求,依托社區實體便利店,通過“預售+自提”的模式為用戶提供服務。全國合作門店超過100萬家,日均訂單量超過1500萬單,且持續增長。

興盛優選先后入選商務部首批線上線下融合發展數字商務企業,入圍“2019年中國獨角獸企業”“2020年中國獨角獸企業”“2020胡潤全球獨角獸榜”。

產品研發

六大系統組成便捷購物云平臺

26日清晨,送小孩到學校后,家住長沙湘江世紀城的尹先生打開手機上的一款APP,為周末的家庭聚會作準備:郴州汝城產紅扁豆300克,1.98元;高原香萵筍2斤,2.99元;新鮮豬肝500克,3.99元;牛肉500克,36.99元;牛百葉150克,12.99元;大明蝦400克,11.99元;白豆腐400克,1.59元……最后,還不忘點500克女兒喜歡的廣西沃柑,4.99元。

一頓家庭聚會大餐,材料豐富,不到80元,不僅價格實惠,更為關鍵的是,這些食材第二天將送到他樓下的便利店,只要下樓取就可以了。

尹先生下單的這款小程序,就是興盛優選購物云平臺V1.0——興盛優選。

興盛優選購物云平臺V1.0,是一個由交易、支付、資金、履約、會員、商品等幾大系統組成的購物云平臺。

幾大系統“分工明確”,又互相支撐。

交易系統提供全品類交易下單服務、交易查詢服務、交易訂單各階段處理服務,支撐著各種與交易數據處理的功能。

支付系統提供各類支付渠道的支付能力、支付渠道商戶管理、支付渠道智能路由、支付渠道接入。

資金系統提供資金賬戶、賬務、清結算、會計、對賬等一系列資金處理服務。

履約系統負責全流程覆蓋電商與物流銜接。

會員系統提供用戶登錄服務、用戶信息服務、門店以及供應商基礎信息服務、認證與資質服務等。

商品系統提供商品信息服務、商品檔期服務、商品管理服務等。

“平臺主要定位于解決家庭消費者的日常需求,提供包括蔬菜水果、肉禽水產、米面糧油、日用百貨等全品類精選商品。”公司相關負責人李浩介紹,依托社區實體便利店,通過“預售+自提”的模式為用戶提供服務,微信小程序于2018年10月上線,目前擁有數千萬注冊用戶。

市場應用

成就“有溫度的社區電商”

與常見的純粹線上購物平臺不同,興盛優選購物云平臺利用便利店主等群體的社交屬性,讓社區居民加入社群后通過微信小程序等工具下訂單,平臺在第二天將商品統一配送至自提點,消費者上門自取或由門店進行最后一公里的配送。

平臺的供應商為商品貨物賣方,消費者為商品貨物買方,興盛優選為供應商和消費者提供交易平臺服務及其他交易輔助服務,門店提供宣傳推廣、商品代保管、售后維護等服務。

“利用互聯網的方式,將本地生活服務互聯網化,更加快捷方便地滿足社區住戶的生活需求。同時,也給商家提供一個區域機會窗口,最大限度盤活社區資源,實現線上交流交易,線下體驗服務。”李浩介紹。

今年下半年,由于多種原因導致蔬菜價格短時間里震幅較大,曾引發輿論關注。

而“興盛優選”上的“菜籃子”價格則波動不大,受到各方高度肯定,有市民稱贊它“‘有溫度的社區電商’名不虛傳。”

說到“興盛優選”蔬菜價格相對平穩的原因,作為長期供貨商的費先生道出了秘密:向平臺直接供貨,省掉了傳統經銷商少不了的市場進場費、檔口費,一車蔬菜可以節省4000元左右的成本!而依靠這一平臺,費先生的蔬菜基地分別建到了天津、內蒙古和云南,既可保證盡量就近供貨、保證市場需求;又可克服氣候等因素造成的貨源缺口,保證貨源供應。

興盛優選購物云平臺通過對生鮮等消費品復雜的供應鏈體系進行簡化,借助互聯網構建新的消費場景,通過集中采購和集中配送,降低整體履約成本,有效地提升流通效率,具有極高的商業應用價值與發展前景。

正因為平臺的便利、實惠,投入運營以來即步入迅猛發展軌道。

目前,興盛優選已輻射湖南、湖北、廣東、江西、四川、重慶、陜西、貴州、河南、廣西、福建、河北、山東、江蘇、安徽、浙江和山西等17個省(區、直轄市)的1000多個地(縣)級城市和100000多個鄉鎮和村莊,全國合作門店超過100萬家,日均訂單量超過1500萬單。

2019年,興盛優選的年度GMV(交易額)達到了100億元,納稅超過5400萬元。

2020年,平臺GMV增長超過300%,納稅超過3億元。基于商業模式的成功和業務的持續高速增長,公司吸引了包括騰訊、京東、美國KKR、紅杉資本、淡馬錫、春華資本、老虎基金、今日資本等在內的眾多國內外知名創投機構的關注和投資。

未來規劃

平臺日均交易5000萬單成下一個目標

湖南省第十二次黨代會報告中提出“促進傳統消費提檔升級,發展數字生活新服務”“加快縣域商業體系建設,釋放農村消費潛力”。“這對我們平臺是極好的發展機遇。”李浩表示,未來將充分發揮平臺優勢,助力鄉村振興;推動各地特色優質農產品在全國推廣與銷售,幫助農民增收創收。

其實,作為一家植根長沙的企業,興盛優選時刻不忘承擔社會責任。

成立伊始,平臺就積極踐行國家“鄉村振興”戰略,在全國范圍內與多地達成戰略合作,助力特色農產品上線和農戶增收,同時更推動了當地農業實現基地化、規模化和產業化的升級。與地處大湘西的麻陽、龍山、花垣、古丈等縣達成戰略合作銷售金額超過40億元,帶動農戶增收、創收20多萬戶。

去年,面對突如其來的疫情,合作伙伴逆行而上,開辟社區線1000條,服務湖北200萬家庭,累計銷售民生物資5億多元,防疫物資6000萬份。

對于平臺未來發展,興盛優選早已進行了精心規劃。

“為了滿足公司發展需要,適應未來業務復雜性和多樣性,將從交易、支付、履約、商品等方向對平臺實現全面優化。”李浩透露。

交易系統方面,日均5000萬單、下單峰值10萬TPS將是交易系統的下一個性能優化目標,并將持續優化交易系統的架構,從平臺朝著交易中臺進行演進。

支付系統方面,將提供更加豐富的支付渠道和支付工具,實現公司支付服務的降本提效,提升多樣性支付能力。

履約系統是對交易單進行解析、分拆形成對應子單,再通知物流進行相關的子單配送以及后續履約狀態的跟蹤,未來履約中心將建設成為各業務關鍵節點流程轉換的控制紐帶。

一家有溫度的社區電商,正從長沙走向全國。

責編:盧智彬

來源:長沙晚報

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