新冷水江5月5日訊（通訊員 李思源）這個"五一"假期，冷水江市錫礦山街道百余名工作人員用"安全、有序、溫情"的服務承諾，在車水馬龍中筑起平安防線。通過創新實施"三保兩服務"機制，該街道實現轄區重點區域零事故、零投訴，用責任擔當繪就節日最美風景線。

?“五一”期間，錫礦山街道應急指揮中心已進入戰時狀態。黨工委書記與辦事處主任坐鎮指揮，由交警、醫療、志愿者組成的"1+3+11"保障體系高效運轉。在通往錫礦山生態修復區網紅景點"玫瑰愛琴海"的11個關鍵節點，智能監測系統實時捕捉車流動向，動態調整交通信號配時。"我們在景區外圍增設了8個臨時停車場，協調沿線單位開放共享車位1500余個。"錫礦山街道相關負責人介紹，通過"分段截流+潮汐車道"的組合拳，單日最高疏導車輛突破3.1萬臺次，平均通行效率提升40%。智慧交通系統推送的實時路況信息，更讓游客提前掌握"避堵秘籍"。

為了讓游客有良好的旅游體驗，錫礦山街道還組織了銻都紅志愿者。"前方300米右轉就是停車場，請收下這份導覽圖。"在38℃高溫下，大學生志愿者的紅色馬甲已被汗水浸透。這支由黨員先鋒、青年學子組成的60人銻都紅志愿者，日均工作12小時，累計提供咨詢服務3200余次。特別設立的6個"清涼補給站"，不僅發放礦泉水5000余瓶，更貼心地為老年游客準備了藿香正氣液。

在游人如織的"玫瑰愛琴海"景區，錫礦山街道衛生院的移動救護點格外醒目。5月2日下午，醫護人員僅用90秒就處置了一起游客中暑事件。"我們配置了AED除顫儀等急救設備，醫療擺渡車24小時待命。"醫療隊相關負責人表示，假期期間共處理7起突發情況，全部實現"1分鐘響應、3分鐘到位"。

據了解，該街道正著手建立"平急結合"長效機制，將假期創新舉措轉化為日常服務標準。"我們要讓游客感受到，錫礦山的溫暖不只停留在節假日。"街道黨工委書記阮勁松說。隨著智慧停車系統升級、志愿服務驛站建設等6大項目提上日程，這個活力街道正朝著宜居宜游的現代化街道穩步邁進。

作者：通訊員 李思源

責編：周曉明

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心