新冷水江5月17日訊（朱俊峰）近日，市住房保障中心積極響應市民需求，開展“一對一”政策小課堂活動，為市民提供精準、高效的政策咨詢服務，受到廣大市民的熱烈好評。

在市住保中心會議室，來自東方財富小區二單元的業主們正在反映了他們所面臨的電梯安全問題。業主們紛紛表示，電梯經常出現故障，不僅影響日常生活，更存在嚴重的安全隱患。他們中大部分人都經歷過電梯驟降、被困等驚險情況。

東方財富小區二單元業主反映：“這個電梯整體質量我感覺不行，因為我過來的時候，總覺得像自由落體一樣，突然之間我從8樓一下就降到3樓。”“嚇得要死，我出來的時候腿就軟了，經歷的最少是5次了。”“一直在修，以各種理由，要不是配件到不了，或者說維修經費不夠，反正各種各樣的理由都有。” 

面對業主們的疑慮，市住保中心的工作人員耐心傾聽，詳細記錄。他們不僅針對電梯安全、房屋漏水等問題給出了具體的建議和解決方案，還深入普及了業主委員會、維修資金使用、物業費使用等知識，并提供了豐富的資料供業主學習。

東方財富小區二單元業主劉清高說：“通過今天上午的咨詢，我對物業方面的知識有了更深的了解，今后可以更好地維護自己的權益。”

據了解，東方財富小區二單元的電梯因磨損老化嚴重，故障頻發，多年來一直困擾著業主們。為了徹底解決問題，業主們經過集體表決，決定對電梯進行更換，但由于購買新電梯所需資金較大，操作復雜，業主們才來到市住保中心請求撥付專項維修資金，并申請為社區和業主提供相關業務指導和政策服務。

市住房保障中心維修資金管理負責人余建偉說：“今天組織的‘一對一’政策小課堂活動非常成功，他們也得到了他們需要的答案。這樣的‘一對一’政策小課堂活動，今年我們也組織了多次，效果非常好，將來也會一直繼續下去。”

作者：朱俊峰

責編：楊雅婷

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心